Política de reembolso

DERECHO DE DESISTIMIENTO (14 DÍAS)
Puedes devolver tu ROMIBOX sin dar ninguna explicación en un plazo de 14 días naturales desde el día en que la recibes.

CÓMO EJERCERLO
Escríbenos desde la página de Contacto (romibox.com/pages/contact) o al email que figura en el aviso legal, con tu número de pedido y la indicación de que quieres desistir de la compra. También puedes usar el formulario modelo del Anexo B del Real Decreto Legislativo 1/2007, aunque no es obligatorio.

DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO
Envíanos el producto en los 14 días siguientes a tu comunicación, a la dirección que te indicaremos. Los gastos de devolución corren de tu cuenta. El producto debe llegar completo y sin daños que no se deban a su manipulación normal para comprobarlo.

REEMBOLSO
Te devolvemos el importe pagado, incluido el envío estándar de ida, en un plazo máximo de 14 días desde que nos comunicas el desistimiento. Podemos esperar a recibir el producto, o a que nos envíes el justificante de envío, antes de hacer el reembolso. Usamos el mismo medio de pago que utilizaste.

CANCELACIONES
Puedes cancelar tu pedido antes de que salga escribiéndonos. Te devolvemos el 100 % del importe en un máximo de 14 días.

PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si tu ROMIBOX llega dañada o falla, escríbenos con una foto y la reparamos, la cambiamos o te devolvemos el dinero, sin coste para ti (garantía legal de 3 años, art. 120 del TRLGDCU).